Allmänna villkor

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av Beyro ("Tjänsten"), som tillhandahålls av OptiQura AB, organisationsnummer 559528-0164 ("vi", "oss" eller "Bolaget").

Genom att använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

2. Definitioner

• "Användare" eller "du" avser den fysiska eller juridiska person som använder Tjänsten.
• "Tjänsten" avser Beyro-plattformen inklusive alla tillhörande funktioner, AI-assistenter och verktyg.
• "Innehåll" avser all text, data, offerter och annan information som du laddar upp, skapar eller genererar via Tjänsten.
• "AI-analys" avser den artificiella intelligens-baserade analys och de förslag som Tjänsten genererar.

3. Tjänsten

Beyro är en webbaserad tjänst för hantverksföretag. Den samlar kundens förfrågan, offert, jobb, tilläggsarbeten (ÄTA), registrerad tid, faktura och betalningsstatus i ett sammanhängande flöde, inklusive beräkning av ROT- och RUT-avdrag. I tjänsten finns även AI-stöd som hjälper till att analysera förfrågningar och formulera offerttext.

4. Konto och registrering

4.1 Registrering

För att använda Tjänsten kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för att informationen du anger är korrekt och uppdaterad.

4.2 Kontosäkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

4.3 Behörighet

Du intygar att du är minst 18 år gammal och har rättslig behörighet att ingå dessa Villkor. Om du agerar för ett företags räkning intygar du att du har befogenhet att binda företaget till dessa Villkor.

Beyros abonnemang riktar sig till näringsidkare. Dina egna kunder, som kan vara privatpersoner, är inte part i dessa Villkor.

4.4 Företag och användare

Avtalet ingås med det företag som registrerar kontot. Företaget har en ägare (OWNER) och kan, beroende på plan, bjuda in användare med rollen Fullbehörig (FULL) eller Fält (FIELD). Företaget ansvarar för sina användares handlingar i tjänsten och för att de har rätt att använda den. Antalet Fält- och Fullbehöriga användare begränsas av företagets plan och tillägg enligt punkt 8.

5. Användning av tjänsten

5.1 Tillåten användning

Du får använda Tjänsten för att:

• Skapa och hantera offerter för din verksamhet
• Analysera kundförfrågningar
• Generera professionella dokument

5.2 Otillåten användning

Du får inte:

• Använda Tjänsten för olagliga ändamål
• Försöka kringgå tekniska säkerhetsåtgärder
• Överföra skadlig kod eller virus
• Använda automatiserade verktyg för att massladda data
• Dela ditt konto med obehöriga personer
• Använda Tjänsten för att skapa vilseledande eller bedrägligt innehåll

6. Användargenererat innehåll

6.1 Äganderätt

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp eller skapar via Tjänsten. Vi gör inga anspråk på äganderätt till dina offerter eller kunddata.

6.2 Licens till oss

Du ger oss en begränsad licens att lagra, bearbeta och visa ditt innehåll i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Denna licens upphör när du raderar ditt innehåll eller avslutar ditt konto.

6.3 Ditt ansvar

Du ansvarar för att ditt innehåll inte kränker tredje parts rättigheter och att det är lagligt att använda.

7. AI-funktioner och begränsningar

7.1 AI-genererat innehåll

Tjänsten använder artificiell intelligens för att analysera förfrågningar och generera förslag. AI-genererat innehåll är:

• Assistans och förslag, inte professionell rådgivning
• Baserat på de data du tillhandahåller
• Föremål för begränsningar och kan innehålla fel

7.2 Ingen garanti

Vi garanterar inte att AI-analysen är komplett, korrekt eller lämplig för ditt specifika syfte. Du bär det fulla ansvaret för att verifiera och anpassa allt AI-genererat innehåll innan användning.

7.3 Professionellt ansvar

Tjänsten ersätter inte professionell rådgivning från jurister, revisorer eller andra experter. För komplexa juridiska eller ekonomiska frågor bör du konsultera relevant expert.

8. Priser och betalning

8.1 Planer

Beyro erbjuds i två planer. Alla priser anges exklusive moms.

• Gratis (0 kr). En användare, ägaren. Högst tre jobb totalt under företagets livstid; jobb som raderats räknas fortfarande. Inga Fullbehöriga eller Fält-användare.
• Proffs (799 kr per månad). En ägare, obegränsat antal jobb och 5 Fält-användare ingår. Fullbehöriga användare köps separat.

8.2 Tillägg till Proffs

Följande tillägg faktureras per månad, exklusive moms:

• Fält-användare, totalt 10 platser: 99 kr. Nivåerna ersätter varandra och summeras inte.
• Fält-användare, totalt 20 platser: 199 kr. Nivåerna ersätter varandra och summeras inte.
• Fält-användare, totalt 50 platser: 399 kr. Nivåerna ersätter varandra och summeras inte.
• Fullbehörig användare: 299 kr per person.

Ändrar du antalet användarplatser under en pågående betalningsperiod faktureras en ökning för resten av perioden, och en minskning ger ett tillgodohavande på nästa faktura.

8.3 Betalning

Proffs och tillägg betalas månadsvis via Stripe. Betalningen dras automatiskt tills abonnemanget sägs upp. Fakturering sker genom OptiQura AB. Ingen årsbetalning erbjuds.

8.4 Betalningsfel

Misslyckas en betalning försöker vår betalleverantör dra beloppet igen. Under omförsöken behåller företaget normalt Proffs. Lyckas betalningen inte avslutas abonnemanget och företaget går över till Gratis.

8.5 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Du meddelas minst 30 dagar i förväg om prisändringar som påverkar din prenumeration.

8.6 Beyros testprogram

Beyros testprogram ger upp till 25 företag Proffs utan kostnad i 60 dagar. Företag ansöker, och vi granskar varje ansökan och kan avslå den. Ett godkännande reserverar en plats i sju dagar. Aktiveras erbjudandet inte inom den tiden frigörs platsen. Ett företag kan delta en gång. De 60 dagarna räknas från den dag erbjudandet aktiveras, inte från ansökan eller godkännande.

Under testperioden krävs inget betalkort och ingenting debiteras. Du kan när som helst under perioden beställa fortsatt Proffs. Beställningen kostar 0 kr när du gör den, och gratisperioden varken förkortas eller förlängs. Första betalningsperioden börjar när de 60 dagarna är slut, och du lämnar betalkort via Stripe i samband med beställningen. Du kan avboka beställningen före första debiteringen och behåller då resten av gratisperioden. Beställer du inte fortsatt Proffs upphör Proffs när perioden är slut och företaget fortsätter på Gratis.

Företagets uppgifter och användarkonton raderas inte när testperioden eller Proffs upphör. Fullbehöriga och Fält-användare har dock inte åtkomst medan företaget är på Gratis, och Gratis begränsningar gäller, bland annat de tre jobben totalt (jobb som skapats under Proffs eller testperioden räknas med).

Att delta är ett erbjudande och inte ett krav på testarbete. Att lämna feedback är frivilligt. Redan tecknade abonnemang och deras villkor påverkas inte av testprogrammet.

9. Uppsägning

9.1 Uppsägning av Proffs

Du kan säga upp Proffs när som helst, utan bindningstid, under Inställningar → Konto → Hantera fakturering. Proffs gäller då till slutet av den period du redan betalat för, och därefter går företaget över till Gratis.

9.2 Vår rätt att avsluta

Vi kan avsluta eller suspendera ditt konto om du bryter mot dessa Villkor eller missbrukar Tjänsten. Vid allvarliga överträdelser kan vi avsluta kontot utan föregående varning.

9.3 Efter uppsägning eller nedgradering

Företagets uppgifter finns kvar. Ägaren har fortsatt åtkomst. Fullbehöriga och Fält-användare har inte åtkomst medan företaget är på Gratis, men deras konton raderas inte, och åtkomsten återkommer om företaget åter har Proffs.

9.4 Avslut av konto och radering

Vill du avsluta hela kontot eller begära radering av uppgifter, kontakta oss på privacy@beyro.se. Offerter, tilläggsarbeten och fakturor kan laddas ner som PDF medan kontot är öppet, och du kan begära ut övriga uppgifter. Vi behåller uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara, till exempel bokföringsunderlag. Se vår integritetspolicy.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten fungerar felfritt eller oavbrutet. Planerat underhåll meddelas i förväg när det är möjligt.

10.2 Skador

Vårt ansvar för skador är begränsat till direkta, faktiska skador och uppgår maximalt till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller förlorade affärsmöjligheter
• Skador orsakade av tredje parts handlingar
• Skador som uppstår till följd av användning av AI-genererat innehåll

10.3 Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, eller myndighetsåtgärder.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett meddelande i Tjänsten minst 30 dagar i förväg.

Ändrade Villkor gäller först när den tid för förhandsbesked som anges ovan har löpt ut. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

12. Tvister och tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av Svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av Malmö tingsrätt.

13. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Villkor eller Tjänsten, kontakta oss:

• E-post: info@beyro.se
• Säte: Malmö, Sverige