Hjälp och trygghet

Så fungerar Beyro – och hur du får hjälp

Här förklarar vi hur Beyro fungerar, hur du kommer i kontakt med oss och vad som händer med dina dokument, dina uppgifter och ditt abonnemang.

Så fungerar Beyro

Beyro följer ett uppdrag från förfrågan till betalt. En kund skickar en förfrågan via din förfrågningslänk, eller så skriver du in den själv. Förfrågan blir en offert som du skickar som en länk. Kunden öppnar den, godkänner eller avböjer, och kan ladda ner den som PDF utan att skapa ett konto. När offerten är godkänd samlar du arbetsmoment, tilläggsarbeten (ÄTA), registrerad tid och faktura i samma jobb. ROT- och RUT-avdrag räknas på offert och faktura, och du markerar fakturan som betald när pengarna kommit in.

Så får du hjälp

Frågor om ditt konto, ditt abonnemang eller hur något fungerar hanteras via e-post. Skriv gärna vilket företag och vilket jobb det gäller och vad du försökte göra – men aldrig ditt lösenord. Vi svarar via e-post så snart vi kan.

support@beyro.se

Frågor om personuppgifter och dataskydd skickar du till privacy@beyro.se.

Företaget bakom Beyro

Beyro drivs av OptiQura AB, organisationsnummer 559528-0164, med säte i Malmö.

Dina dokument

Offerter kan laddas ner som PDF.
Tilläggsarbeten (ÄTA) kan laddas ner som PDF.
Fakturor kan laddas ner som PDF och skickas som bifogad PDF via e-post.
Din kund kan ladda ner sitt eget exemplar av offerten och av varje tilläggsarbete via länken du skickat, utan att skapa ett konto.

Vill du ha ut övriga uppgifter, eller få dina uppgifter raderade, skriver du till privacy@beyro.se. Det finns i dag ingen funktion i tjänsten för att exportera eller radera allt själv.

Säkerhet och integritet

Läs hur vi skyddar dina uppgifter, hur personuppgifter behandlas, vilka leverantörer vi använder och hur du utövar dina rättigheter.

Säkerhet Integritet Underbiträden GDPR-rättigheter

Abonnemang och uppsägning

Finns det bindningstid?: Nej. Du kan säga upp Proffs när som helst.
Hur säger jag upp?: Under Inställningar → Konto → Hantera fakturering. Där ser du också dina fakturor och kan byta betalkort.
Vad händer efter uppsägningen?: Proffs gäller till slutet av den period du redan betalat för. Därefter fortsätter företaget på Gratis.
Vad händer med mina uppgifter på Gratis?: De finns kvar, och ägaren har fortsatt åtkomst. Gratis rymmer tre jobb totalt, och jobb som skapats tidigare räknas med. Fullbehöriga och Fält-användare har inte åtkomst medan företaget är på Gratis, men deras konton raderas inte och åtkomsten återkommer om du väljer Proffs igen.
Jag är med i testprogrammet. Kan jag fortsätta med Proffs?: Du kan beställa fortsatt Proffs under gratisperioden. Beställningen kostar 0 kr, och första betalningen sker först när gratisperioden är slut. Du kan avboka före dess och behåller då resten av perioden. Läs mer om testprogrammet.
Återbetalning eller avslut av hela kontot?: Frågor om det går till support@beyro.se.